Sobreviviendo a Jefaturas Tóxicas: Cómo Enfrentar el Autoritarismo y el Abuso de Poder en el Ámbito Laboral

El ambiente laboral puede ser un factor determinante para nuestro bienestar y satisfacción en el trabajo. Lamentablemente, en ocasiones, nos encontramos con jefaturas tóxicas que ejercen su liderazgo desde el autoritarismo y el uso negligente del poder.

Y si, les llamaré "tóxicas" porque son personas cuyo comportamiento genera un sentimiento negativo o una emoción desagradable en los demás, y para mi es suficiente para atribuirle el concepto...

Las jefaturas tóxicas pueden tener un impacto devastador en el clima laboral y en la salud emocional de los trabajadores. Según varios estudios, en 2019 en Chile aproximadamente el 53% de las empresas ha tenido casos de acoso laboral, y en 2022 se registraron más de 1200 denuncias a causa de abuso de poder por parte de sus superiores. Esto puede manifestarse en formas de humillación, manipulación, falta de comunicación efectiva y decisiones arbitrarias. Todo esto dejando de lado las denuncias de acoso sexual, que es otro tema...

Es fundamental reconocer los signos de una jefatura tóxica para poder abordar la situación adecuadamente. Algunas señales comunes incluyen la falta de reconocimiento y apoyo, la imposición constante de órdenes sin justificación, la falta de transparencia en las decisiones y el maltrato verbal o emocional. Identificar estos comportamientos es el primer paso para enfrentar la situación.

Frente a un jefe tóxico, es fácil caer en la frustración y la ira. Sin embargo, mantener la calma y la objetividad es clave para abordar la situación de manera efectiva. Buscar entender los motivos detrás de su comportamiento y cómo nos afecta personalmente. Identificar nuestras emociones y reacciones nos permitirá responder de manera más asertiva. Todo esto, claro, sin dejar de denunciar.

La comunicación asertiva es esencial al lidiar con una jefatura tóxica. Expresar nuestras preocupaciones y sentimientos de manera clara, directa y respetuosa puede ser una herramienta poderosa para establecer límites y "mejorar" la relación laboral. Debemos procurar hablar en momentos adecuados y enfocarnos en el impacto que sus acciones tienen en nosotros y en el equipo.

Enfrentar una jefatura tóxica puede ser desafiante, por lo que buscar apoyo es crucial. Una alternativa es conversar con colegas de confianza y con personal de RRHH acerca de la situación. Si es necesario, se vuelve imprescindible buscar apoyo profesional de un psicólogo(a) para recibir orientación y desarrollar estrategias para sobrellevar la situación.

Afrontar una jefatura tóxica puede ser agotador, pero enfocarse en el crecimiento personal puede ser una herramienta poderosa. Identificar nuestras fortalezas y habilidades, y busca oportunidades para desarrollar nuevas competencias. Mantener un enfoque positivo y proactivo hacia nuestro crecimiento profesional y personal, incluso en situaciones difíciles es muy importante, como lo es también considerar cambiar de lugar de trabajo, cuando sabemos que, aunque hagamos de todo lo que esta a nuestro alcance, nuestra jefatura seguirá irradiando "toxicidad".

Ps. Kurt Goldman