Evaluar la Efectividad de las Acciones que implementamos para afrontar el Riesgo Psicosocial

La gestión de los riesgos psicosociales en el lugar de trabajo es esencial para mantener un entorno laboral saludable y productivo. Sin embargo, implementar medidas efectivas para abordar estos riesgos es un desafío constante para las organizaciones. En este artículo, exploraremos un modelo de evaluación que nos ayuda a medir la efectividad de las acciones de abordaje de riesgo psicosocial, siguiendo un enfoque de cinco niveles.

Nivel 1: Interés y participación en el diseño de acciones

El primer nivel de evaluación se centra en el interés y la participación de los trabajadores en el diseño de las acciones destinadas a abordar los riesgos psicosociales. En esta etapa inicial, es crucial que los trabajadores se sientan escuchados y valorados, y que tengan la oportunidad de aportar sus ideas y preocupaciones. Un alto nivel de interés y participación en esta fase inicial puede ser un indicador prometedor de un compromiso posterior en la implementación de las medidas propuestas.

Nivel 2: Nivel de comprensión e involucramiento

El segundo nivel de evaluación se enfoca en la comprensión y el involucramiento de los trabajadores y líderes de la organización en las medidas y estrategias implementadas para abordar los riesgos psicosociales. ¿Comprenden adecuadamente las políticas y prácticas relacionadas con el bienestar? ¿Se sienten comprometidos en su implementación? La respuesta a estas preguntas es esencial para el éxito de las acciones de abordaje.

Nivel 3: Aplicación de las acciones planificadas

En el tercer nivel, evaluamos en qué medida se han implementado las acciones planificadas para abordar los riesgos psicosociales. Se verifica si se han cumplido los objetivos y estrategias definidos en los planes de acción, y si se han identificado posibles desviaciones o áreas que requieran ajustes. Una implementación efectiva es fundamental para lograr resultados positivos en niveles superiores de evaluación.

Nivel 4: Cambios organizacionales percibidos

El cuarto nivel se enfoca en la percepción de los trabajadores sobre los cambios organizacionales que han surgido como resultado de las acciones de abordaje de riesgos psicosociales. ¿Sienten que la cultura laboral es más saludable? ¿Periben un mayor apoyo a su bienestar? ¿Han experimentado una reducción de situaciones de estrés o conflicto en el entorno de trabajo? La retroalimentación y percepción de los trabajadores son indicadores cruciales del impacto de los cambios organizacionales.

Nivel 5: Resultados de la nueva aplicación de riesgos psicosociales, contrastando con los datos de la evaluación anterior

Finalmente, en el quinto nivel de evaluación, analizamos los resultados de la nueva aplicación de medidas de abordaje de riesgos psicosociales y los comparamos con los datos recopilados en evaluaciones anteriores. Esta etapa nos permite identificar mejoras significativas en los indicadores de bienestar y salud mental de los trabajadores, así como reducciones en los riesgos psicosociales previamente identificados. El éxito se refleja en resultados actuales que muestran una mejora con respecto a los datos anteriores.

La evaluación de la efectividad de las acciones de abordaje de riesgo psicosocial brinda beneficios significativos, tales como:

• Identificar las medidas más efectivas permite asignar recursos de manera eficiente, evitando gastos innecesarios.
• Facilita ajustes y mejoras constantes en las estrategias de abordaje, impulsando un perfeccionamiento gradual de las prácticas.
• Un entorno laboral saludable mejora la retención de los trabajadores, reduciendo los costos asociados con la rotación de personal.
• Demuestra el compromiso de la organización con el bienestar de los trabajadores, atrayendo talento de calidad y fortaleciendo su imagen como empleador deseable.
• Al proteger la salud mental y el bienestar de los trabajadores, se promueve la sostenibilidad económica a largo plazo al reducir costos relacionados con el ausentismo y problemas de salud mental en el lugar de trabajo, entre otros.